郑石岩：换个想法更好 第二篇 怎么著眼就怎么发生

　　［篇头语］

　　在谘商辅导工作中，我发现人所注意的事件或现象，直接构成了他的观点和态度。所以习惯性著眼于缺点的人，会形成悲观的态度，眼光落在优点的人，容易振作，在思考上，善于分类比较的人，容易发展清楚的科学思考，反之含糊笼统的人，事理就不易通达明白。

　　注意是面对问题的第二步；你把眼光放在玩乐，耽于嬉戏和安逸，责任感就发展不出来，生活注定失败。每天看著自己的缺点，不从长处著眼，未发挥自己的能力，挫败和优郁会袭上心头。把注意力摆在怀疑别人身上，心里想的是不安和计较；把心放在彼此的合作上，便能互相关心，创造佳绩。人由于注意的运作，才能搜集资料进入思考的历程；如果所取得的资料是以偏概全的，全是一面之词，思考和抉择就会发生错误。

　　因此，《唯识论》阐明心理现象的第一个“遍行”就是作意。只要你存活著，到哪里都有作意；它的意思就是注意和反应。在前一章已经说过触、作意、受、想、思五个遍行是相互干扰，互相牵连影响的，因此注意力所搜集回来的资讯会影响心情、情绪、感受和抉择。

　　谈到注意力，就会讨论到有些人注意力集中，有些人注意力涣散的问题。依我的看法，注意力不集中，是针对所要注意的特殊内容而言。也就是说，注意力能将其资讯搜集起来，用以思考。我们说一个人的注意力不集中，其实，他的注意力本身并没有不集中，而是注意转移到别人的事物上。例如一个学生在上课时，转移注意力去作白日梦；他对于听讲而言是不集中的，但对于作白日梦的注意却很集中。

　　于是，除了经神系统或脑部受伤之外，大部分的人注意力是节选的问题；是选择注意对象的问题。这样一来，如果人有了焦虑和紧张，他的注意力会偏向搜集更多消极性的资料，而使思想和情绪更加焦虑紧张起来。因此，我们可以了解，情绪会左右注意的对象，注意的对象又回过来影响情绪，这是心理疾病的负性循环，也是意识之流的悲剧性漩涡。

　　态度和价值观，同样受到注意对象的影响。因为注意的著眼点是透过潜意识来支配的，当某人无法反省到自己著眼点是否偏差，于是心理健康成为正确思考和判断的基础。一个惧学症的孩子，看不出学习有什么快乐，因为他锁定的著眼点是怕失败，他根本未能将心力用在观察、分类、思考和推理上，他所想的是我怎么装出病症，好逃离读书的厌恶。

　　优郁症的人与厌学的孩子，在本质上并没有什么不同；他们把注意力转移到另一消极对象上，而且非常专注地搜集那些可用来支持负面行为或心理症状的资讯。因此，我们不应含糊笼统说是注意力不集中，而要重视注意和回应的对象是什么。

　　注意力锁定的对象，往往与文化、个人的生活经验、特殊的动机有关。一个孩子长期在父母师长的教导下，如果偏重于矫正错误，爱之深责之切，那么孩子也会发展出挑毛病和悲观的态度。我们的社会强调补救缺点，完全疏于欣赏人的优点，所以普遍产生注意补短，而忽略了努力发挥所长的社会性格。这是一个既不健康又不能激发创造的特殊现象。

　　拖延的习惯，是一个注意力没有被唤起的现象。人应该注意到生活中，应及时解决的问题，但他拖延和疏忽，以致累积许多问题，而成为生活上的重负；许多学习上、生活上、婚姻上，子女教育上的问题，都是从这里延伸出来的。疏忽该面对的问题，是给问题回过头来打垮自己的关键因素。

　　保持良好注意力，最好的方法是：生活态度单纯，使我们保持清醒的注意力，去应付复杂的生活事物。以简驭繁，比纷烦的生活更能选取重点，作有效的回应。有些人喜欢要求完美，这样的态度会让自己的陷入纷乱，压力增加，终至失致病面对问题的勇气。要求完美的生活态度，不断作过度的自我苛求，是不能专注并导致情绪纷乱和心理问题的另一原因。

　　当一个人长期作意在别人所有，自己却没有的事物上；别人能做得到自己则否；别人的值得羡慕，而自己则自渐形秽时，内在的冲突和自我厌恶就会升高。这使一个人自暴自弃和厌倦，甚至需要动用强烈的防卫机制来维持自尊，那时心理失调症状就逐渐明显起来，最常有的是寻求麻醉　，如酗酒、滥用药物、色情、赌博等。

　　值得特别一提的是，当青少年陷入上述自暴自弃和厌倦时，他开始转移注意对象，不再著眼于真实，产生逃避的行为。时日既久，他的自我认同就不完整，在人格成长上发展成边缘人格。他没有稳定的自我概念；无法维持在不丧失自我的情况下去接纳别人；同侪对他的压力和牵引力过大，以致随著同侪人云亦云；既不能接纳自己的现实努力去改善或学习成长，也不能负起责任。青少年的问题，似乎就出现在他注意（作意）时的著眼点上。

　　心理辅导或谘商必须顾左右而言他的注意转移；不能一味地围绕著他的偏差行为或表现的症状。比如说某甲陷入厌倦的情绪状况，就必须透过重新审视自己的境况，去面对现实问题，从中寻找正确的资讯，透过对它的回应，得到成功的经验、信心和喜乐之感。

　　人的注意一旦著眼于逃避、享受和自我麻醉上，就会在生活中脱离现实，我藉口开溜。脱离现实的人，往往好高骛远，理想和现实完全脱节，于是想出许多不实际的点子，以投机为业，以暴力横夺利益，或陷入嗜赌如命的迷失之中。

　　健康的生活，必须学习著眼于实际；看清自己要什么、能做什么，对生活作真实的回应。今天，我们的教育特别强调的是功利和升学，青少年对于生活的真实性认识不清，他们著眼作意的地方常有偏差，于是在适应上有了许多困难。当然，在成年的世界，又何尝不是一样呢？

　　本章各篇旨在讨论心识活动中著眼（注意或作意）点对心理生活的影响。我相信：人若著眼于真实，就能过正常健康的生活；著眼于爱，就能发展出幸福的未来。

　　１发挥所长胜于补短

　　人必须善于运用自己的优点。每一个人都注定要与别人不同，都具有个别性和特殊性，善于把握它，经营它，便是成功之道。

　　每一个人都有长才，各具一些过人的能力，当然也有其短处；你来人间走一趟，无非是要善用你的长处，而不是苦苦花太多时间来补救自己所短。人的时间有限，善用自己的长处，比较容易发挥创意和潜能。至于你的缺点。除非特殊必要，才花时间去补救；其实你可以寻求合作，透过别人的长才，补自己的不足。

　　人本来就各有所长，上苍作育不同性向和能力的人，就是要人懂得合作，采取互助完成的方式，各自得到应有的成功、自信和尊严。有一次我问朋友，“你从事国际生意，交涉谈判都得有精确的语言，你怎么把英语弄得那么好。”他告诉我：

　　“我会做生意，也会谈判交涉，但却不精于语言，所以我找人翻译；我懂得市场，擅长经营，但不精于理财，所以需要有财务主管的协助；我也不谙法律，遇有需要，就向法律顾问谘询；每一个人所擅长的只有那一些，除了借助别人，与人充分合作之外，似乎没有更好的方法。”

　　我相信一个人不可能样样皆通。过去的读书人，因为资讯有限，知识累积不多，可以同时精于几个领域，现在知识爆炸，专业精深，要兼通各方面能力是很困难的。所以你只要精于所学所能，要把时间花在重点，把精神力投注于所长，比较容易获得成功。

　　英国第二次世界大战期间的首相邱吉尔（Ｗinston Ｃhurchill）擅长演说、政论和时事的判断，但所发表的许多文章，是秘书帮他润笔整理出来的。同样是擅长于语言智慧工作的人，有人娴熟于文字，有人长于口头表达，先后所长去发挥较容易崭露头角，接著寻求别人的合作，又可以更上一层楼。反之，若倾一己之力去补自己所短，优点把而闲置不用，那就不易成功。

　　在谘商经验中，我经常发现许多人把注意力放在自己的短处上。有一位先生对他的羞怯觉得烦恼；他是会计师，只要参加孩子的家长会或公开赴宴，就会羞怯得坐立不安，他说：

　　“在公众的场合，我很羞怯，坐立不安。”

　　“那时你想什么，做些什么？”

　　“我尽量不作声，不正视人，真希望早些回家。”

　　“你何不跟他们谈谈你精通的报税、理财或投资？你有自己的话题和长才，说自己精通的部分，自然觉得有信心、有气势，就不会羞怯。许多人跟你一样，连爱因斯坦这样的人也会羞怯，但只要谈他的本行，羞怯就自然消失。”

　　他试著用自己的长才去表达，渐渐不那么羞怯，敢于跟陌生人闲聊，进而话家常。多年的羞怯，带给他殊多的心理压力和烦恼，最后就在一个观念的转变下，有了很大的改善。我常对人说：

　　“去吧！去多看你的擅长，

　　它像朝曦一般绚烂，

　　带给你信心和勇气，

　　它正是上苍的恩赐。”

　　传统的教育，经常带著纠正学生错误的态度；发展成爱之深责之切的教育观念，结果教师和父母的眼光，经常落在孩子的缺点和短处，改正、训诫、耳提面命成为一般的正常教学方式，而很少去激励孩子发挥所长，经营其特有的天赋。日子久了，孩子的天赋也就僵化，那就是迦纳（Ｈoward Ｇardner）所谓的麻痹化作用；它造成潜能的抑制，才能的萎缩或胎死腹中。

　　教育工作者必须有一对好眼睛、好耳朵和好心灵，能够察觉孩子的性向和天赋，欣赏他的长处，鼓励孩子成长发展。当孩子对自己有了信心，能受到赏识时，就不可能学坏，也不会造成退缩和心理适应上的困难。这是成功教育的基本规范。

　　在我们日常生活之中，越是能看出自己所长，努力去发展与学习的人，越与成功有缘。这些人也比较乐观，因为他们著眼于亮丽；他们比较开朗，因为他们看到的是走得通的视野。秀真是一位法官，我很欣赏她的睿智和判断，她说：

　　“我把一群因祖产而缠讼多年的家族成员找来法庭，很恳切严肃地告诉他们：为了诉讼彼此各不相让，长期以来族人所看到的都是消极面。这对于你们的人生、事业、家庭和教育女子，都会带来负面的影响。你们不该只著眼于负面的向度，也要朝正面去思考。大家花这么多时间和金钱来兴讼这些祖产，还不如把心力放在创造事业和人生上。你们应该彼此和解，和好如初，顺利解决财产纠纷，大家好有心力去创造未来。你们都是亲族，要多看彼此的优点，创造优点；要多发挥才能，不要老执著于这些祖产。为一点点的争议在此缠讼不休，远不如各自努力去创造新局。”这些话打动了两造当事人，他们欣然和解，缠讼多年的官司也就画下句号。

　　人必须善于运用自己的优点，只要你对自己的优点和长才多所著力，它会像欣欣向荣的花木繁茂起来。每一个人都注定要与别人不同，都具有个别性和特殊性，善于把握它，经营它，便是成功之道。反之，天天心思用在填补自己的缺陷，志气会渐渐消沉，走不出光明的路来。

　　２凡事拖不如及时做

　　人要想生活得好就得先作些付出，有付出才有报偿。所以你不能拖，拖了等于欠债，这一来情绪和心境就变坏了。

　　拖延是大家都了解的恶习；拖拖拉拉表示没有效率，错过时机，延误事情。但是有些人还是偏爱拖延；他们的桌上累积一大落资料没有看，家里一大堆衣服没有洗，一叠信没有回。每天看著成堆东西叫忙；遇有点时间又望著堆积如山的事情，无从下手，望而兴叹。

　　拖延事情，会越积越多，结果看看偌多未解决的事情，倍觉意兴阑珊。拖延到了期限，只好草草了事，或者把它丢到垃圾桶一了百了。我很敬佩内子秀真，她工作认真不拖延，能在忙中保持条理，在轻松中维持效率。家事因为有她担纲，大家都没有拖的遗憾。其实，我有些琐碎的事，也是她帮我处理的。她说：

　　“及时处理一些细活和琐碎事情，就不会累积成大负担。与其把一件件琐碎的事堆积在那儿，任它张牙舞爪威胁你，不如安排个时间处理掉，免得干扰情绪，影响工作。”她真是我们家的典范，动作快、效率好，我常常受到感动，不由得自己也振作起来。她的工作很忙，但回到家却是一位干练的家庭主妇。我被她的精神力感召，也及时跟著她做些什么，以免汗颜。她说：

　　“有些事是顺手就能做好的，有些事则把它当调剂来做，还有一些就当生活的承担来看待。人要想生活得好就得先作些付出，有付出才有报偿。所以你不能拖，拖了等于欠债，这一来情绪和心境就变坏了。”我总觉得在她的生活中，老是洋溢著坚毅和果断。多年前，偶然我听到她跟孩子们的谈话：

　　“今天非开夜车不可，功课太多。”孩子对妈妈说。

　　“那就开吧！偶一为之没什么不好。不过开夜车是例外，正常作息才正办；如果把开夜车当常事，会使效率下降，而且养成拖延的恶习。”秀真温和地对孩子说。

　　“今日事今日毕，开夜车是把今天的事做完，怎么会是拖延呢？”孩子不解地问。秀真放下手中的工作解释道：

　　“孩子！偶一为之，开个夜车算是今日事今日毕。如果天天开夜车，就有问题了。你想想看，晚上该睡而未睡，这就是拖延睡眠。前一晚开夜车，次日精神体力不济，把应该在上课时听懂、学会的功课，往后拖延累积，就造成往后更多的负担。上课时有老师的讲解，而没有及时学习，拖延到家里自己开夜车，效果就大打折扣。拖延是一种坏习惯，切记不要跟拖延打交道。”

　　我很高兴孩子们没有养成拖延的习惯，求学期间都能正常作息，今日事今日毕。我想那是受到妈妈身教的影响，这是我很感安慰的事。然而，到现在为止，秀真的那段解释，在我的印象里仍然深刻，而且在我的谘商经验中，这类个案真是屡见不鲜。现在我经常用这段话来引导青少年，改变自己的习惯和想法，好让自己从没有效率、不健康和开夜车的焦虑循环中挣脱出来。

　　拖延还一种更坏的形式，我称它叫“穷拖”。这种人做什么都不带劲，早是起不来，拖到中午才勉强起床。然后，一头栽进电玩、漫画、小说之中，三餐乱成一团，午夜还不肯入睡。一张苍白的脸，一对无所事事的眼神。他拖延下来的东西太多，累积未决的事过于庞大，索性穷拖下去，得过且过，自己也不晓得该做些什么。

　　穷拖型的人，给家人带来严重的情绪也会越来越苍茫；会觉得无聊，不知所措。人总在这时需要友情的支持，但他没有健康的友情，只有耽于逸乐的玩伴，这时他最容易和不知上进的人厮混。他的前途陷入危机四伏的险境之中，只要踏错一步，就是误入歧途。至于另一种穷拖的现象，就是无法面对现实；他继续苍白下去，而用心理疾病来代替他应该负起的责任。他从现实生活中退却或隐去。

　　穷拖型的人，必须设法回到现实层面来。他要学习面对基本生活责任，革除推拖的恶习。不过，我发现许多青少年从小就没有学习负责，拖延成为牢不可破的习惯，这使他无法面对现实，无从振作起来。一位苍茫的青年告诉我说：

　　“我没有兴趣做家事，我想出去工作，但又没有能力。”

　　“你可以学习工作，现在就来规划。”

　　“以前我就想过去学一技之长，但还没有著手。”

　　“你什么时候开始，明天就去拿职业训练中心的简章好吗？”

　　“我还没有心理准备。”

　　对于穷拖的人，最好采取半哄劝半强制的方式，培养他的信心，一点一滴教会他谋生能力，他就能振作起来，产生积极主动的生活态度。

　　此外，生活中该作的决定是不能拖延的。因此，每一个人都该学习当机立断。该在什么时候作决定，往往与怎么做决定一样重要。在经营事业上，草率决定，可能带来不堪设想的危机，但拖延太久，则可能坐失良机。拖延常伴随著多所顾虑，而下不了决定；有时拖延则源自割舍不下。心理学家指出：犹豫不决，陷入矛盾，是痛苦的重要来源。企业家则说：每作决定，在过程中必有适当的时刻，决定要及时，不能拖。我们的生活和工作，是无数决定的总和，无论在事业或个人方面，都得恰如其分及时决定。

　　拖延是一种恶习，除非你刻意用“拖字诀”来解决某些难缠的事情，否则你要设法革创造拖延的习惯。拖延使一个人志气渐渐消沈，抖擞的精神变成迟顿，使良机化为危机。最严重的是它使一个人思绪紊乱，不知所措，而变得颓废。因此，与其拖延不如及时去做，能作这样的改变，亮丽孤未来必然有你的一份。

　　３保持单纯的态度

　　幸福是一种单纯的态度。它是在工作之馀你能油然轻哼一曲；在你吃饭时，有心情和家人温馨地趣谈。

　　人要懂得缜密的思考，更要学习单纯的生活态度；通常总是态度单纯的人，才能孕育总慧的思考。

　　我觉得思考缜密，能仔细观察，搜集资料，探讨问题的人，他们的大脑是清醒的，工作效率和回应挑战的能力也技高一寿。他们想得多，分析问题的变因精确，他们具有复杂精细的思考机能。所以，就人类适应环境及接受种种条件而言，思考越是精细复杂的，功能也越好。

　　反之，在生活的态度上越是复杂的，也是越麻烦的。他们想得太多，人际上过于敏感，对别人作太多挑剔，于是生活上没有什么事情能令他开心的。这些人经常制造恼人的事端，在家里一个不好侍候的人，在外头也与人格格不入。可是，这些麻烦人物的思想，总是很简单、很刻板；他提不出什么好主意来解决正经事，却能想出解不完的疙瘩，令人头痛。

　　对付这样的，我给你一个方法：把那些复杂繁琐的事情，统统放在一个简单的盒子里，把它当做一件事，“他就是这个样子！”然后告诉自己“别为他烦心。”这个教训是从一个长辈那儿学来的。他说：

　　“多年前我初次当主管，同事里有一位不能做事，但是非特别多的人物。你知道的，他没什么犯错，就一直待在那个职位上。他在那儿已经很久了，过去的事情看得很多，大部分的新措施，总会在他的冷言冷语中泼下冷水，甚至把同事的工作热情也破坏了。当时，我受到很大困扰，而冷言冷语仍然层出不穷。有一天，我跟同事讨论工作时，一位同事谈到工作气氛受他干扰的问题。当时，我顺手从桌子上拿了一个盒子，揉了几个小纸团，一个个投进那个半尺见方的盒子里，并为大家解释道：‘我们要认真工作，这是我们的职责所在；周边的闲言闲语，就把它当作废纸团，统统丢进去，别理会它，不要让他影响我们的士气。’

　　“后来，我发现办公室同仁个个在桌上摆了一个小纸盒。问他们为什么？他们笑著说，是为了装闲言闲语的。其中有一个人更打趣的说：

　　‘我也在家里安置了一个比办公室还大的纸盒。自从设置纸盒子以后，我就再也不为老人家的唠叨面烦心。’”

　　听了这位长辈的话，觉得很有道理，我也在桌子上安置一个小盒子。当作心灵生活的垃圾筒，把一些不必要的顾虑和闲话，统统投置其中。后来，我发现有一个更彻底的方法，那就是直接把它丢进垃圾筒，并告诉自己，别理会那些无谓的闲话，保持内心的安宁。

　　保持内心的宁静，就能维持单纯的生活态度。这有益于专注，保持你的精神力去作正当的脑力活动，这使人头脑清楚，神清气爽，同时对于身心的健康，也有很大的裨益。

　　人总是在安宁时想出许多新的创意和构思。我在工作上不断提出新的点子，开拓新的措施，是在安然神驰之中，自然流泻出来的。我的写作也是一样，当我内心清净无牵挂时，文思自然泉涌。当然，也唯有自己保持安适和单纯的态度，对于家人才能轻松、和气与亲密的相处。

　　从传记中可以了解，绝大部分成功的人，都保持著单纯简朴的生活态度，无论从事科学研究、企业经营或宗教慈善工作。越是需要高品质的思考，越是需要单纯朴素，越想让精神生活提升，越须透过单纯的态度。德国的哲人康德，过著很简朴的生活，所以才有哲学的钜著；中国的胡适之也一样提倡简朴，而致力于近代学术思想的伟大贡献；爱因斯坦终其一生奉行简朴，我国的吴大猷先生又何尝不是呢？企业界方面，日本的松下幸之助生活何其简朴，而国内的王永庆先生亦然。

　　简朴的态度，孕育人的思考、精力和效力。心理学家布鲁姆（Ｂ·Ｂloom）曾经调查各个领域杰出有成就的人，发现这些人都专注于自己的目标，单纯而保持不断的努力。这些人从投入其行业起，到成功地拿到第一个殊荣，平均花了十七年。不过我们要注意，没有单纯的态度，是无法长期坚毅地努力，获得最后的成功。

　　生活的单纯也是美妙无比的。如果你不停的追逐，以为那会为你带来幸福，其实追寻的结果，除了令生活变得更困顿、疲累之外，似乎得不到什么。你赚了更多钱，烦心和执著的尘劳也越多。一位退休的朋友说：

　　“过去我一直以为努力可以得到幸福；年轻时拚命的赚钱，以为老了以后就能享福。我发觉辛劳了大半辈子，还是没有享福。现在虽然经济生活已经没有优虑了，却在优虑自己的健康、子孙的前途、学业，要享清福好像遥遥无期呢！”我告诉他说：

　　“幸福和快乐就像一个访客，他专造访内心安宁的人。如果你想得到他的青睐，就以简朴的态度来迎接它。你试试看，不要想那么多，把那些琐事丢进垃圾桶，让你的心渐渐清闲起来，你会发现幸福的存在。”

　　有一天，我抽空邀他一起去登山，秋意正凉，山岗上绿荫抚著清风，我们随意找了一棵大树下，几块大岩石正好是静坐的磐石，也许因为登山运动的关系，觉得身心安适，清闲自在。我的朋友说：

　　“噢！秋蝉声好幽远，风声更柔媚，这种感觉真好。”

　　“对吧！幸福来扣你的门了。”

　　“清闲时我们能得到喜乐和幸福感。”

　　“我觉得幸福是一种单纯的态度。它是在工作之馀你能油然轻哼一曲；在你吃饭时，有心情和家人温馨地趣谈。人必须爱上现在所过的日子，才会有幸福。舍去当下的生活，去想繁琐的事务，就再也得不到幸福。”

　　我相信人类精神生活是建立在单纯和简朴的态度上，只有它才能带给我们丰富的思考、有效的工作和幸福的生活。你不妨换一个想法，改变个态度，你会在工作中得到成功，在生活中得到惬意。

　　４不要苛求完美

　　人不能一味苛求自己，或者认为不完美就是没有价值。能认识这一点，会更有勇气接纳别人的意见，更能结合别人。

　　为人处事，当然要实事求是，脚踏实地；但也不必要求十全十美，否则就会苛求自己。凡事苛求自己的人，心理健康容易受损，因为心理压力大，经常处于困扰和焦虑的心境之中。另一方面，凡事要求完美，必然挫折感多，日子久了，也会贬损冒险犯难的勇气，令自己却步沮丧。因此，我常劝人改变想法，不要陷入完美主义的困扰漩涡之中。

　　柏恩斯（Ｄavid Ｄ·Ｂurns）曾经作过研究：他向一百五十位推销员作问卷调查，发现有百分之四十属于要求完美的人，他们表现的工作业绩反而比别人差，得到的报酬也较少。更值得注意的是，他们常感到沮丧和焦虑。我年轻的时候，曾经做过买卖，留意过那些要求十全十美的人，简直无法在商场上与人竞争，因为要求完美的人总是陷入数落别人或挑剔自己之中，他无法随遇而安，更难随缘结识商机。

　　后来，我在公务生涯之中，也发现类似的现象；那些要求十全十美的人，看似负责，但是经常处于孤独和人际关系不良的状况。当然，他们的情绪生活也较差。追求完美的人经常却步不前，容易抱残守缺。他把注意力放在是否符他的完美标准上，而失去开创和创造的宏观。他也把精力花在烦恼和不满现状，弄得心神不宁，而无馀力去拓展新机。

　　从观察中发现，凡事讲求完美的人，有几个特徵：首先是给自己订一个过高的标准，无论在为人或处事上，他认为如果不是十全十美就是没有价值，难登大雅之堂，甚至是很逊的事。于是，他不敢披露他的成果，无形中失去崭露头角的机会。我知道，世上少有人能在一开始就把事情做得完美。人注定要在边作边学中成长，而一个要求完美的人，却在刚刚起步的时候就把自己看扁，以致失去自我鼓励、给自己打气的态度。这一来，他干不下去了。

　　有一位年轻朋友，他在文字创作上颇有天赋，我也欣赏他的才华，但他总觉得自己的作品不够水准，迟迟不敢发表，他甚至惧怕退稿，认为那是很没有面子的事。结果，他的焦虑压抑了他的创作，一直写不出作品，终至半途而废。我自己也曾有过这种经验，如果我想写一篇出众的文章，就会搜索枯肠，劳神苦思，而不知从何下笔，甚至想不出什么文思或内涵。现在，我不再如此苛求，文章重在表达思想和情理，只要它能表达我的想法，跟读者分享，就不再挑剔苛求。

　　其次，追求完美的人普遍有个坏习惯；他们老看自己的缺点，对缺点很不放心，甚至忍受不了缺点。这是造成焦虑紧张的主要原因。当一个人留意的都是自己的缺点时，优点和价值就会从他的意识中隐而不现；潜能开始受到压抑，消极思想弥漫在生活之中。

　　我相信避免错误、勇于改正是实事求是者的基本态度。但是踏实的人，看的是自己的整体，著眼于自己的优点，先欣赏它的绚烂和喜悦，然后有自尊地改正自己的缺点。追求完美的人正好相反，他们著眼于缺点，忘掉光彩的大部分，而陷入自责和内疚的坏情绪里。

　　再者，追求完美的人很在意别人的批评，对于别人的负面评价尤其敏感，甚至有过度反应的现象。他们只要受到别人批评，就会显露极度不安，甚至难过得无法入睡。他们养成看人脸色的习惯，只要别人说他好，他就安心；一遇到有人评头论足，就觉得备受压力和威胁。因此，完美主义者多少有些神经质，容易陷入情绪沮丧。

　　完美主义者，经常以成就来衡量自己的价值。于是，他会为自己订一个高标，全力以赴。如果他顺利的发展，就走向工作狂的生活方式，如果不能称心满意，他会觉得郁卒。有一位先生，多年来一直抱持著完美主义的生活态度，他极度不满意自己的工作和收入，又抱著很高的道德标准，看不惯周边的人和事，而且不能接纳自己低成就的自我批判。在恶劣的情绪下，人际关系随著孤独的自怜，变得与人格格不入，从而陷入严重心理困扰之中。从谘商晤谈中，他列出自己追求完美的损失是：

　　·影响情绪，造成焦虑不安。

　　·失去信心和自尊。

　　·失去许多机会。

　　·抑制自己的创意。

　　·影响人际关系。

　　当他把这些弊端和缺点列在纸上时，我又请他在另一端详列追求完美有什么实际的好处。他想了好一会儿，只列了两点，其一是它能促使自己认真去工作，其二是他觉得这样才算尽责，才安心。我问他说：

　　“它令你更认真的工作，不过你的工作是否做得更有绩效呢？后来你真的安心了吗？”他停了停，僵硬的笑容挤出一句腼腆的话：

　　“没有。我就是陷入这个矛盾之中。”

　　“所以你要放弃追求完美，那是一个不切实际的想法。无论它从什么时候养成，谁帮助你养成这个错误想法，都已不是重要的问题，重要的是放弃它。你一旦放弃它，就能享受生活的真正快乐。”

　　“怎么放弃呢？”

　　“去重视工作和生活中的满足感，不要著眼于对事物是否十全十美。比如你刚刚说过：你作了一个计画，你的老板对计画提了一些建议，这使你有被否定的感觉。”

　　“是的。我觉得那是我的缺失，因此我会自责。”

　　“不过你跟老板一起讨论过后，把计画修正得更完整，这件事情表现了你和老板共同的创意，不是吗？而你这份计划从无到有是谁提出来的呢？”

　　“当然是我啊。如果没有我作计画，提出详细的分析，老板也想不出建议意见。”

　　“是啰！因为有你的计画，才会有老板的建议，这是你激发了他的思想，你要为此感到欣慰才对。”

　　他笑了笑。我重复提醒他，“去发现你的贡献，去重视你的满足感，要避免对自己苛求十全十美。”我又为他说明：“生活中的事事物物，只要你去挑剔，都会有瑕疵，我们是靠著与人合作，透过别人的批评和检验，才让事情做得更好。因此，人不能一味苛求自己，或者认为不完美就是没有价值。我们若能认识这一点，会更有勇气接纳别人的意见，更能结合别人，实事求是地完成更多有意义的事。”

　　我不主张马马虎虎的生活和工作态度，也不主张十全十美的苛求自己，这两种态度都会带来失败和困扰。我主张实事求是，认清任何事都不可能十全十美，但我们可以透过合作，或接纳别人的意见，使事情做得更好。请记得，我们能从朋友那儿得到意见，就值得额手称庆；能从自己的反省中看到尚有改进的馀地，更应该高兴下次做得更好。用这种满足感来代替自责和内疚，才是健康人生的态度。

　　５走出厌倦的心境

　　厌倦源自人的怕苦和逃避，要克服它，就得挺身去面对它，肯努力工作，自然振作；最重要的核心是：你得起而行。

　　厌倦是现代人流行的心理症状，它并不剧烈，只是隐隐的不适，觉得无聊，意志消沉，不相干正事。活在厌倦中的人，花很多时间寻欢作乐，但还是挥不去发慌的无聊；他们要找些刺激，有时做出令人惊骇的事来，包括暴行、侵犯别人和自杀。

　　厌倦是一种对生活环境的不满，但又陷于改变不了的无奈；有几分欲求，加上几分无能；他们有时会有一些憧憬，但又厘清具体的目标。于是，空虚、消极和等待的态度持续盘踞心头。时日既久，就衍生出对现实世界的扭曲观念，经不起挫折，容忍力下降。一旦有些许不适意，便引发暴力！有时攻击侵犯别人，也可能自我伤害或自杀。

　　现代人的物质生活水准，较二、三十年前的水准提高许多。为什么辛苦的农业社会，人人积极振作，而富裕的现代人却厌倦无奈呢？我研究观察许多个案，发现主要原因有以下数端：

　　首先，享受丰富的生活，使新奇和满足感的敏锐度下降，生活中一般的事物，引发不了人的喜乐和兴趣。人对于生活感觉迟钝，就像习惯于口味重的人，对于清淡的食物，觉得索然无味一样。现代人生活安逸，享有的东西多，生活不觉得有趣。

　　其次是基本生活所需获得容易，欲望提高；挑战自己振作起来的事物不多，面对的挑战又非一时可以克服，结果能振奋精神的事物相对减少，而较高难度的挑战和需求，又非人人可及，这使人的心智变得萎靡不振。于是，产生一种冷漠的生活态度，像发不动的引擎一样，有不少青少年陷入这种心智乏力的状况。

　　精神生活必须经常受考验，才会振作健康，而安逸的生活和被动地受到照顾，很容易丧失考验的机会；生活过分容易，会使人厌倦。因此，人必须努力去接受一点挑战。人生不是活在无优无虑之中，这就好像活在静止不流动的死水里，鱼儿根本活不了。特别是儿童和青少年，如果不提供他们一些生活的历练，一旦养成怕吃苦的习惯，主动性就慢慢萎缩。厌倦是怕吃苦的结果，是逃避现实的精神症状。因此，我主张多让孩子参与家事，鼓励孩子争取适当的工读机会。

　　其三，人的工作若与自己息息相关，或者有机会发挥主动性和责任感，工作乾就会振作起来；反之，没有什么挑战，心情就会松懈，日子久了反而觉得厌倦。许多人的工作刻板，按月受薪，工作与收入的多寡没有直接关系，很快就会造成厌倦。其实，这种厌倦感，会直接影响身心健康，损害其生活品质，甚至发展成赌博、酗酒和互相推卸责任等恶习，直接影响其家庭生活。

　　其四，每一个人都想成为重要的人，得到恭维可能是生活中令人振奋的重要因素。诚如马克·吐温所说，“我听到一句受用的恭维，可以高兴两个月。”我敢说，有时一句适当的恭维，会影响一个人的前途。雇主要懂得巧妙地恭维员工，身为主管更要运用巧思去恭维他的同事。每一个人都希望自己是重要的、受肯定的，只要你能在适当时机传递对方能干的讯息，就能引发对方受肯定和自觉重要，而振作起来。人文心理学家指出：每一个人都希望自己是重要的，工作做得好，及时得到赞扬，精神为之一振，哪怕是辛苦的工作也觉得有代价。我知道，吝于恭维的夫妻，他们的感情生活会渐渐变得厌倦起来。其实，婚姻的厌倦感是外遇和不正常感情得以乘虚而入的重要原因。

　　最后，生活如果缺乏调味料，是很容易变得厌倦的。这些调味料包括幽默、风趣和逗笑。生活的情趣中，越是单调刻板的越容易厌倦。

　　厌倦这种心情，起先只是没有生机的状态。久之，就会发展成更复杂的情结，我只能用恶劣情绪来称它。如果你不去了解根源，设法予以控制，那么恶劣的情结就会像一群饥饿的野狼跟了过来，你不驱散牠们，就会在你不注意的时候，把你人生行囊中所存的食粮啖食一空。

　　第一种心情是沮丧，它并发一种拖延的恶习，你对于生活和工作中应当做的事开始感到不耐烦。由于该做的你没有法做，生活中的情趣、友谊、成就感都没有回流。这时会越来越无精打采，能够增加个人价值感的事物，逐渐流失。从个案的变化和观察中，我知道当事人正面对一只看来文雅的野狼，它正使出勾魂摄魄的伎俩，准备吞食该人的人生资粮。只要再陷下去，他就会沦入优郁症里，而且越来越严重。

　　另一种心情是忿怒，它的并发症是愤世嫉俗。他很容易因愤怒而与人冲突或大吵一架。厌倦的人缺乏耐性，甚至有一触即发的脾气，他的忿怒没有什么理由，只是不顺眼而已。在工作职场里，如果有这样的人，他的朋友和同事自然会采取保持距离、以策安全的策略。他的人际关系渐渐恶化，人际支持减少。一个孤立的人，会使厌倦更加严重；有时自我反省，又产生内疚。这种不能自我控制的忿怒，加上对自己的内疚，使其厌倦的箭头，指向他的工作。他终于把工作辞掉了，而他的主管和同事又何乐不为呢？他的前途被另一只野狼吃掉了，而且这只狼尤甚于前者。

　　再一种厌倦的情绪是绝望，它的并发症是放逐自己，不关心自己，“反正没有人珍惜我，我也不再珍惜自己”，严重的情形就是自杀，轻微的就是自我伤害，他做不利于自己的事，蹧蹋自己，纵容在声光色赌毒之中。他所面对的野狼，是直接侵害他，攻击他的人生。

　　人要觉察自己的心情，当觉得生活枯燥时，就要作一些调整，以免陷入长期的厌倦，我的建议是：

　　·你要有真心的朋友，能互相支持和鼓励。

　　·在工作中，要认识工作的价值；如果是很单调的工作，那要从信仰中取得新的价值和意义来补足。

　　·有机会旅行，它能调整你的厌倦。

　　·找一件你该做的事，专心投注心力去做，能令你振作起来。

　　·去做一些助人的工作，为穷苦、老病或残障者服务，能引动生命力，让人振作起来。

　　·培养一些情趣，不忘在生活与工作中，适当地制造一些欢笑的气氛。

　　厌倦源自人的怕苦和逃避，要克服它，就得挺身去面对它，肯努力工作，自然振作；多经营几种趣味来调整生活，就有生机；拟订新的目标，接受新考验，更会令人活得起劲。不过，最重要的核心是：你得起而行。

　　６不再找藉口

　　无论一个人遭遇如何，都得为自己负起责任；那是生为人所应有的本分。拿藉口为自己找下台阶，那是失败人生的写照。

　　不再找藉口，对自己的人生将会产生重大的改变；那会脚踏实地，走在成功的人生路上。如果你惯于找藉口为自己开脱责任，不妨改变一下想法；面对现实，不再为自己找藉口。

　　人很容易找藉口，把问题归启于过去不幸的遭遇，或者是别人给你错误的指引，让自己更有理由成为现在狼狈的样子。他们忽视自己的责任，更忽视自己有权利站起来，不受自怨自艾的折磨；为自己大声疾呼，振作起来做有益的行动。诚如心理学家弗洛姆（Eric Fromm）所说：

　　“人在还没有僵化之前，

　　无论遭遇如何，

　　都要为自己负起责任。”

　　责任是一个人成长、学习、茁壮的动力，有责任就能维持生命力，就能产生意志和力量，它是维持清醒和人格健全的因素。藉口所以为患是因为它自欺欺人，它欺骗、麻醉自己的大脑，使思考尽滞和退化，而形成坐以待毙的无能状况。那些自甘堕落的青少年，有著特殊的藉口和想法，他们说：

　　“同学和师长都知道我正在看精神拉医生，在治疗偷窃癖，相信他们都了解我。”

　　“你是说他们同情你的错误行为？”

　　“至少他们了解我是情不自禁的。”

　　在谘商中，很容易发现这样的事例，作为谘商者必须警觉他们在使用藉口，设法推卸责任或防卫自己。如果不能突破藉口的障碍，他就不可能面对现实，还要继续错下去。但是，很不幸的是，学校一遇到偷窃行为，就要给学生记大过，两三次就构成退学，于是家长加入藉口脱罪的行列，这使得不当行为的心理背景更加复杂化。

　　找藉口在使别人相信自己已经尽了力量。其思考历程是：“我已尽了全力，如此这般窝囊，不是我不尽责；其实我还蛮能干的，你不应该瞧不起我。”或者说“我之所以如此痛苦和不幸，不是我造成的；我不能接受这个事实，它不是我的责任。”他无论怎么解释痛苦和困境，都没有面对自己的现实。这个心结的特性是：

　　·藉口使人昧于现实，并得到暂时的安逸。

　　·为自己从责任中开脱，寻求逃避。

　　·继续作痛苦的呻吟，并对现实的挑战觉得无奈。

　　人为什么会在失败中找藉口，而不肯面对现实呢？为什么要把责任推给过去的不幸，而不设法改进呢？我知道那是学习来的。我们的社会正流行著一种是非不明的观念，说犯罪是由于社会因素使然，偏差行为是过去不幸的遭遇所造成的，而很少同时强调每一个人都有良知和责任，应对自己的行为负责。这样的舆论往往使一些人学到一种藉口：我受到痛苦和创伤，才会有这样的行为；我之所以伤害别人，或把生活弄得一团糟，那不能怪我，我也是不得已的。

　　我深知有许多人，他们出身寒微，但兢兢业业。他们虽曾受过重创，但知道力争上游，知道人活著就必须清醒，负起责任。当然，我们的行事，多少会与过去的经验有关，但我们有责任，也有良知和判断，让自己过得好些。

　　一位朋友，他做了不少助人的工作，他告诉我，自己的童年几乎是在家庭暴力中长大的。他在孩童时代，几次想逃家，躲避父亲的凶暴，但实在无路可走，只得忍受那段痛苦的岁月。他说：

　　“我际遇如此，可以用受害当藉口，做一个堕落不负责任的人。但我没有自暴自弃，反而坚毅刻苦，从打工做起，渐渐发展出一片事业，从遭遇中我学会爱，也学会如何待人。”

　　“无论一个人遭遇如何，都得为自己负起责任；那是生为人所应有的本分。人只要能把握这一点，就会锲而不舍，努力不懈，使自己的人生变得光彩有意义。拿藉口为自己找下台阶，不肯负起责任，却只会诿过别人，那是失败人生的写照。”

　　人们往往未及把事情弄清楚，而作了错误的决定；这是错在失察，而不能藉口别人催得紧，而导致自己的损失，这会坐失明智思考的机会。

　　自己用心不够，能力有限，不知努力充实，却责怪时不我予，那就是拿藉口来骄纵自己的愚昧和怠情继续作怪。

　　如果人有了不幸的创伤或遭遇，不肯设法超越，走出消极性的迷思，而让藉口延续其自怨自艾，那不是安慰自己，而是自暴自弃。

　　我相信生命是困难的，会有很多挫折和创伤；不要让它成为上进的障碍，不要找藉口让自己的责任睡著了，因为成功的人生是要靠良知和责任去思想，去回应，去创造。

　　７赌是瘟神

　　赌是一种心理病，根本的问题是一种逃避现实，和心存侥幸。因此，我奉劝大家，赌是瘟神，走避为妙。

　　我一辈子从未参与赌博，也许是宗教信仰的关系。但我确知这与母亲的教诫有关。小时候母亲曾牵著我的手，在夜里去把父亲从牌桌找回来；农村的乡下，深夜里狰狞漆黑，除了草虫的声音外，只有妈妈和我踏在石子路上的悄悄声。母亲把我的手握紧，“孩子！你一定答应我，将来不要赌博；那会欠债，会倾家荡产，会没有精神工作。”当时眼前所见一片漆黑，我把赌和漆黑的前景完全联想在一起。

　　父亲不是经年嗜赌的人，每逢过年的几天，总要跟亲戚朋友凑个热闹，随兴赌钱，但是母亲却不容许。她说，赌可以成习，是坏的身教，影响孩子的未来，必须及时戒掉。为了这档事，母亲勇敢地面对爸爸，制止他赌博。只要他赌，她一定去把他请回来。大家知道我父亲不是好赌伴，不太找他入庄。渐渐地父亲也认了。不过，在我的印象中，留下赌是狰狞可怖的鬼魅，它一片漆黑，我无论如何不赌，即使打牌、麻将都不碰。我把它列入生活的戒律之中。

　　有一次，我在演讲会中，提到赌博的为害，引用了卡迪医生（Ｓteve Ｃady）的说法，“精神病医生和权威人士日益认为嗜赌如命是一种病。他就像瘟神，使跟他生活在一起的人受累。赌博狂能毁掉人的事业，也能拆散家庭，并使人堕落、穷困、破产、坐牢，甚至自杀。”一九七三年美国精神医学界指出，赌瘾是一种心理中毒。五十名在医院接受治疗者中，都出现或长或短的脱瘾并发症，症状是坐立不安，周身震颤，头痛或腹泻。从研究中发现，赌徒是在逃避现实，而沉迷于赌博之中。“赌博是一种怪异、荒谬、逃避现实的方法，效力很强，与毒品相等。”于是，我经常呼吁，赌博危害甚多，要断然革除这种恶习。

　　心理学家告诉我们，赌博通常在青春期开始。一个青年，脑中充满自我怀疑的思想，觉得自己可能可以在赌博中逃避现实，或获得补偿；他们幻想著那是得利的捷径，好像眼前就是一片新的生机。于是赌博成性，越赌越大。

　　滥赌一旦成习，就受到一种不能自己的冲动所支配。为了满足这种赌瘾的冲动，大量举债，向人借钱。最后，嗜赌者过的是撒谎、行骗、偷窃的生活。相对的，由于赌钱的输赢很大，对于平常工作的受薪会觉得不屑一顾。于是，要过一般正常的生活就越来越难。加上长期赌博，往往身无一技之长，更令他无法改变恶习。

　　赌徒的家人生活得很痛苦，因为他们被波及，以致债务缠身，精神上备受干扰。有时，为了赌债，受尽威胁恐吓。在不安和冲突之中，赌徒的子女也受到心理创伤，埋下重蹈覆辙的可能。于是，唯一的方法只有悬崖勒马，“完全的戒赌，而且要提醒自己，不能再犯戒，只要再赌一次就不可收拾。”

　　对于赌博的行为，我的看法有两方面：其一是病根的问题，是人格成长过程中，创伤和信心不足，导致逃避现实，而造成赌博。其二是环境因素，渐渐养成习惯，而有了赌瘾。基于这两个基本观念，我建议：

　　·不要以小赌恶小而为之，小赌是走向大赌的开始，一旦陷入它的魔掌，就会毁掉自己的幸福。

　　·赌瘾一旦形成，不赌就会很难过，大家要把它当毒品一样来防制。

　　·赌博可以戒，但要配合心理治疗；若能配合参加助人的活动或社团的活动，则能减低孤立感对赌博旧习的催逼作用，复发的可能性较少。

　　·把赌博当作一戒，守住戒对你的家庭、事业和人生幸福大有裨益。

　　且不说赌博可能招致倾家荡产。光是赌博成习，就足够把家庭生活毁了；夫妻之间的感情受到伤害，连子女的成长也受到影响。有些人以为在家里小赌博，打个麻将，玩个牌算不了什么；输赢很少，又有何妨。但赌博占有了家庭沟通的时间，干扰孩子学习，剥夺了家人应有的温馨。越是赌得一头热的人，孩子出现偏差行为的可能性也越大。

　　后来，我在公开演讲之后，有一位女士问我，“怎么帮助先生脱离赌瘾，他嗜赌如命。我越是跟他吵，他越是晚回家，有时连上班都起不来，有什么方法可以戒赌吗？”我告诉他说，“到目前为止，好像没有什么特别的方法可以戒赌，除非他主动想通，不愿意再沉迷下去；下定决心要戒赌。”她接著说：

　　“他看到家庭和事业两蒙其害，想戒掉它，但一到晚上就会情不自禁想赌，好像中邪一样，有什么方法可以驱邪吗？”多年的习惯，一时要作改变，当然会难以适应。于是我告诉他：

　　“你们可以作一次旅行，让赌博的习惯中断。同时，你和先生要作规划，在旅行回来之后，每天晚上做什么？要让原来赌博的时间，被另一建设性的活动，如打球、培养新的兴趣、参加社团的助人活动等等来取代才行。”

　　“就下定决心，从此不再赌博，这样办不到吗？”

　　“不是办不到，而是很困难。戒赌是一件大事，必须保证不再犯。如果不寻找别的活动代替，或从中取得人际的支持、温馨和新的价值，戒赌产生的痛苦和空虚，会再度催逼他重操旧业。”接著我问他：

　　“你想过怎么安排吗？”她说：

　　“我先生和我已有共同的信仰，我们一起学佛、听经、当义工，这样可以吗？”我很惊讶他们已有了完整的戒除计画。我问“是谁教你们的？”她说：

　　“我们请教过专家，他所说的跟你告诉我们的很接近。这给予我们很大的信心。特别在先生学佛之后，更表现出坚定的悔改之心。当然，这也要感恩我们师父的指引。”

　　我听了她的陈述，受到很大感动，因为这位先生是在教团的师父、师兄、师姐的殷勤协助之下，“才下了坚定的决心”戒除赌博的习气。“这样你们一定会成功，戒除赌瘾需要别人的协助，要打一场团体仗；而教友的虔诚和力量，有著无比的影响力。请切记！回去跟先生说，佛门‘以戒为师’，好好守住这一戒，光明的精神生活自然流露出来。”

　　赌是一种心理病，根本的问题是一种逃避现实，和心存侥幸；如果有了赌友、环境，就会引发赌博的行为，久之而成赌瘾。戒除的方法很艰辛，也很费周章。因此，我奉劝大家，赌是瘟神，走避为妙。

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