许多人一忙起来，火气就跟着上升，最后整个人累到虚脱，这是不懂得调心的缘故。无论在任何状况下，对于自己的工作要抱着“要赶不要急”的心态，对于自己的身心则要保持“要忙不要紧”的状态。时时放松身心，练习将气往下沉，不要紧张，一旦心情放松了，身体也会跟着放松。
我鼓励大家以“工作要赶不要急，身心要忙不要紧”的心态来面对工作，在忙碌的生活与工作中多多练习和体会。如果经常抱着乐观的、愉快的心情，告诉自己这是自己发愿要做的事，并且要发长远心和奉献心，那麽即使工作再忙或受到委屈，都不会被压力压得喘不过气，反而是忙得很快乐、累得很欢喜。

一般人大多会从利益、健康、升迁、名位、权力，以及贫贱富贵、荣誉耻辱、对家族的好坏等方向去思考，然而这些都是小我，如果凡事只是想到这些，这样的心量是很小的，而心量愈小就愈容易累，愈容易生气、生病，也愈容易与外在环境、家人、同事、朋友起冲突。
我经常在思考社会与人类的未来，到底要怎么做才能使我们的社会更安宁、人类更幸福。虽然我没有子孙，但是我把人类的后代都视为我的后代，人类的命运就是我们后代的命运，整个地球的生命环境都是息息相关的。大家如果都能往这方面思考，那么每分每秒所做的事，就会变得很有价值，生命也会变得很有意义。
《未来的启示》一书提到：环境的改善要由心灵的净化开始，因为一个人的心灵可以影响另一个人的心灵，心灵一旦净化，就可以改善生活环境中的磁场。所以，自己若有埋怨的心，就可能会导致另一个人的不愉快，使周围的环境、气氛很沉闷；反之，心情若充满感恩，保持愉快，心灵则是清净的，不仅自己觉得舒服，同时也让他人觉得愉快。
有一次，我搭乘一家航空班机，他们的员工告诉我，虽然他们的工作繁重，但工作心情好，服务品质高。当这家航空公司的董事长全家来看我时，我就问董事长这是什麽原因。他举了一个例子给我听，他说当贺伯台风来袭时，有位主管判断错误，有八架飞机不能起飞，但客人均已到齐，便要求赔偿，这使得公司损失了三千多万。本来这个主管应当撤职的，但董事长不但未撤主管的职，反而感谢他。因为全公司的人，心里都已很难过，而且又辛苦了一夜，此时老板不能再处罚他们，应加以安慰鼓励，保持其尊严。
从他的例子可知，他是站在同理的基础上与员工相处的。能同理，就能调整心态体谅他人；有体谅的心，自己不会有怨怼、痛苦，别人也能因你的包容而成长。同时，我们也要感激对方，给自己一个练习忍耐的机会。能以体谅、感激来化解情绪，就能让自己的心情保持愉快，使周遭洋溢平和的气氛，就是一种奉献。