餐饮调查内容
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1,顾客年龄结构分布调查
2,顾客职业分布调查
3,顾客行业分布调查
4,顾客职务调查
5,顾客收入状况调查
6,顾客月平均就餐频率调查
7,就餐人数调查
8,顾客平均每次消费金额调查
9,顾客就餐时间调查:
10,就餐原因调查
11,顾客选择就餐地点的影响因素调查
12,顾客就餐场所选择调查
13,顾客获知新的就餐场所的方式调查
14,顾客外出就餐乘坐的交通工具调查
15,顾客菜系偏好调查
处理客人投诉的心理准备
六大地段选址秘诀
餐饮促销有道手段多
员工激励手段八创新
餐厅服务案例:“热情过度”引起的思考 “热情过度”引起
后五篇文章
如何解决宾客异议或走单?
菜单营销
论餐饮经营中的创新意识
把小事做到最好
餐饮经营管理计划